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よくあるご質問

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さきめし広島第2弾×さきめし」について

さきめし広島第2弾×さきめしキャンペーンについてのよくあるご質問まとめました。

Q

「さきめし」とはなんですか?

A

行きつけのお店を先払いで応援するプロジェクトです。外出自粛で困っているお店のチケット(食券)を先に購入して、コロナが収束したあとで食べにいく仕組みです。 Gigi株式会社(本社:福岡市、代表取締役:今井了介、以下「同社」)が令和元年10月に開始した「ごちめし」という、サービス内で事前決済すると遠方にいる家族や友人に食事をご馳走できる仕組みを応用したものです。

Q

「さきめし広島」とはなんですか?

A

利用金額に40%分を上乗せしたお得なプレミアムチケットを数量限定で販売するキャンペーンです。 チケットの種類は以下の4種類です。

1,000円 (→1,400円として利用可)

3,000円 (→4,200円として利用可)

5,000円 (→7,000円として利用可)

10,000円 (→14,000円として利用可)

※「40%上乗せ」キャンペーンのプレミアムチケット購入は補助金が上限に達した時点で終了になります。(購入いただいたプレミアムチケットは最長で令和4年1月31日までのご利用期限となっていますことをご留意ください。)

Q

お得なプレミアムチケットはどうやって購入できますか。

A

本サイト内にて、

1. 応援したい店舗を選択

2. 購入したいチケットを選択

3. 必要事項を入力して決済

を行うことで、チケットを購入することが可能です。

購入後、記入いただいたメールアドレス宛に領収書とチケットのURLが届きますので、URLは必ず保存してください。 URLはお食事される際に必要になります。

Q

チケットを利用した場合、おつりはでますか?

A

さきめしチケットは、おつりのでないチケットです。 詳しくはご購入時に表示される利用規約 (第6条10項)をご確認ください。

Q

チケット利用方法は?

A

購入後届いたメールから、以下の手順でチケットをご利用ください。

1. 対象の店舗で食事をする。

2. お会計の際に「ごちURL」を開く。

3. 「このチケットを使用する」 をタップ。

4. 使用する枚数を選択。

5. 画面をスタッフに見せ 「オーダー確認ボタン」 タップしてもらう。

6 最後に「はい/confirm」をタップしてもらう。

7. チケット金額分の割引が受けられます。

※お店以外でも最後までタップしてしまうと《使用済み》となりますのでご注意ください。 ※チケットは購入したご本人以外でもご利用いただけます。

Q

チケットの有効期限は?

A

令和4年1月31日が有効期限です。お得な40%分のプレミアム分が付与されるのは、令和4年1月23日までにご購入されたチケットのみですので、ご注意ください。(ただしご好評により期日より前に完売する場合もございます)

Q

チケットを購入した店舗が閉店してしまったらどうなりますか?

A

お店に先払いをする仕組みですので、閉店されても返金されることはありません。 「お店への応援」の気持ちで、閉店してほしくない店舗、万が一閉店してしまっても返金を求めない気持ちになれる店舗のチケットを購入していただき、この苦境を乗り越える御協力をお願いします。

Q

申し込むお店を間違ってしまった場合、変更やキャンセルはできますか?

A

変更やキャンセルはできませんので、お申込みのお店をよくご確認の上、お申込みしてください。

Q

チケットの購入をしたのですが、チケットリンクを紛失してしまいました。

A

領収書No.がお分かりになる場合、 以下のリンクにアクセスいただき、ご自身で再発行が可能です。 ※領収書NO.は店舗様からもご確認いただけます。

チケットリンク再発行

【再発行の手順】

領収書メールの題名に記載の領収書番号と、購入時のメールアドレスを入力して、メール送付ボタンをクリックしてください。 認証番号がご入力したメールに届きます。当該番号を入力いただくと、URLが再発行されます。

Q

さきめし広島プレミアムチケットを購入する際の注意点はありますか?

A

「さきめし広島」では新型コロナの影響を受けた飲食店様を1店舗でも多く支援したいと考えています。 そのため特定の店舗様への偏りや大量購入等を抑止するために下記の対応を実施させていただきます。

・自社・自店舗向けの購入はNGとする

・複数社・店舗で、相対取引による購入もNGとする

・1回の購入金額を5万円 (7万円分) までとする

・NG取引が発覚した場合は、当該キャンペーンから対象外とさせていただく

1店舗でも多く、そして一人でも多くの方に支援を届けることができればと「さきめし広島」は願っております。何卒ご理解いただきますよう、よろしくお願いします。

その他のご質問について

「さきめし」について・ユーザーさま向け・加盟店舗向け
・その他お問い合わせについてはこちらから(外部リンクです)

お問い合わせ窓口

さきめし広島キャンペーン事務局にお問い合わせください。 メール: sakimeshi.hiroshima@gmail.com